1. «Технология оптимизации бизнес-процессов». Посвящена вопросам оптимизации бизнес-процессов. Основа на более чем 10-ем практическом опыте. В ней задаются основные принципы оптимизации, задачи, правила и инструкции проведения оптимизации бизнес-процессов.
  2. «Что такое хорошо и что такое плохо при регламентации бизнес-процессов. Или как создать «правильный» регламент». Судя по названию, посвящена вопросам регламентации бизнес-процессов. Хотя на самом деле рассматриваемый спектр вопросов куда шире – регламентация деятельности предприятия в целом. Когда и какая регламентация необходима. Когда регламентация вред. Типовые ошибки при регламентации деятельности. Принципы, правила и ТЕХНОЛОГИЯ регламентации бизнес-процессов.
  3. «Бизнес-Процессы. Их улучшение. И проекты автоматизации». Посвящена вопросам улучшения бизнеса, а именно двум подходам к изменениям: реинжинирингу и оптимизации.
  4. Публикации и методические материалы на сайте upravtech.ru. Дает исчерпывающую информацию о технологиях управления деятельностью, методику управления бизнес-процессами, содержит примеры документов.

Первые три публикации из списка Вы можете скачать с нашего сайта: